Kan en kunde ikke anvende deres gavekort, når de prøver at reservere? Det kan der være flere grunde til.

Gavekortet kunne være ugyldigt eller allerede være blevet indløst 🎁. Du kan eksportere alle dine gavekort for at kontrollere status for det pågældende gavekort.

Gå til Produkter > Gavekort > klik på de tre prikker i øverste højre hjørne > Eksporter alle gavekort. Hvis gavekortets kode ikke indgår i denne eksport, er gavekortet ugyldigt.

I eksporten viser G-kolonnen (status) dig, om gavekortet stadig er åbent eller allerede er indløst. Hvis det allerede er indløst, kan du kontrollere, hvornår det er blevet indløst i F-kolonnen.

💌 Vil du forlænge gavekortet? Informer vores support-team via chatten, hvilket gavekort du vil forlænge, så tager de sig af det for dig!