Questions fréquemment posées

Vous rencontrez un problème? Réponses aux questions fréquemment posées

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18 articles dans cette collection
Écrit par Jelita Altman

Comment créer une disponibilité en ligne et mettre en place les services?

Relier vos services différents aux tickets en 6 étapes
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Écrit par Jelita Altman
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Comment bloquer un créneau horaire?

Fermez facilement les créneaux horaires via les Limites de Flux
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Comment puis-je modifier mes heures de réservation?

Modifiez facilement vos heures de réservation au sein de vos Services
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Comment puis-je clôturer un service pour un jour précis?

Vous pouvez facilement supprimer un service dans la vue hebdomadaire des services
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J'ai fermé certains créneaux horaires, pourquoi les clients peuvent-ils encore réserver?

Vos services ignorent vos limites de flux
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Comment puis-je montrer aux clients dans quelle zone ils effectuent une réservation?

Au sein de vos services, vous pouvez choisir si vous souhaitez afficher la zone dans laquelle les clients effectuent une réservation
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Écrit par Jelita Altman
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Pourquoi les disponibilités de mon restaurant neapparaissent-elles pas sur Google?

Seule la disponibilité des 30 jours à venir est prise en compte par Google
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Puis-je utiliser Formitable en une autre langue?

Vous pouvez choisir la langue préférée par utilisateur
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Comment puis-je épingler un ticket à mon widget afin qu'il soit toujours affiché?

Mettez ce billet en 'Highlight' et il s'affichera instantanément
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Puis-je apporter des changements à mon Widget?

Vous pouvez ajuster votre Widget via la Page de Configuration
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Qu’est ce qu’un Ticket par Défaut et comment puis-je le modifier?

Lorsque vous travaillez avec un Ticket par Défaut, vos clients peuvent effectuer une réservation sans avoir à sélectionner un ticket
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Puis-je recevoir une notification par email lorsqu’un client effectue une réservation ou place une commande?

Recevez un email lorsqu’un client effectue une réservation, commande à emporter, vous envoie un message ou annule sa réservation
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Puis-je renvoyer un bon cadeau?

Notre Support peut le faire pour vous
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Un client n’arrive pas à échanger son bon cadeau ? Comment est-ce possible?

Vérifiez la validation et le statut du bon cadeau
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Est-ce que je peux créer moi-même des codes de réduction ou des chèques-cadeau?

Vous pouvez créer des codes promotionnels qui sont uniques pour votre restaurant
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Pourquoi est-ce que je reçois la notification “500” lorsque je veux connecter Lightspeed avec Formitable?

Cela veut habituellement dire qu’il n’y a pas encore de connection entre Lightspeed et Formitable
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Puis-je mesurer la conversion et le trafic depuis Formitable?

Vous pouvez mesurer votre conversion grâce à Google Analytics
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Comment puis-je proposer un produit spécial à emporter pour une date spécifique?

Vous pouvez vendre vos produits spéciaux avec des heures de livraison et de vente à emporter différentes de vos autres produits
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