Online reserveren uitzetten voor een dag

Stop snel met het accepteren van online reserveringen en toon een bericht in de widget

Operations avatar
Geschreven door Operations
Deze week bijgewerkt

Wil je je restaurant sluiten voor online reserveringen voor de rest van de dag? Of wil je gasten informeren over speciale openingsuren in je reserveringswidget?

De status van de dag pop-up maakt dit beide mogelijk in een paar seconden. Sluit je restaurant snel voor reserveringen en laat een bericht zien.

Verander je status van de dag

Onderaan het overzicht zie je drie verschillende status opties voor je restaurant.

  • Open. Je bent open voor reserveringen en gasten kunnen online reserveren.

  • Vol. Je restaurant zit vol en gasten kunnen niet meer online reserveren.

  • Gesloten. Je restaurant is gesloten voor online reserveringen.

Wil je de status veranderen?

  • Klik op de status onderaan je overzicht.

  • In de pop-up, kies of je open of gesloten wilt zijn voor online reserveringen.

Voeg een bericht toe voor je gasten

Wil je gasten informeren over speciale openingsuren, vakantie of dat je dicht bent voor reserveringen? Schrijf en een kalenderbericht en gasten zien deze in de reserveringswidget.

Je kunt kiezen tussen drie verschillende berichten.

  • Geen bericht. Gasten zien geen gericht.

  • Volgeboekt. Dit is je standaard Volgeboekt tekst.

  • Eigen bericht. Je kunt een eigen bericht typen.

  • Als je je restaurant op Gesloten zet, maar je hebt wel reserveringen op deze dag, wordt het Volgeboekt bericht automatisch geselecteerd. Je kunt het Volgeboekt bericht niet veranderen in het overzicht. Dit bericht kan je aanpassen onder Instellingen > Setup > Reserveringen > Volgeboekt tekst.

  • Als je je restaurant op Gesloten zet, maar je hebt geen reserveringen op deze dag, wordt het Gesloten bericht automatisch geselecteerd. Je kunt het Gesloten bericht niet veranderen in het overzicht. Dit bericht kan je aanpassen onder Instellingen > Setup > Reserveringen > Gesloten tekst.

Stel een wijklimiet in

Wil je online reserveringen toestaan maar wil je het aantal gasten dat tegelijkertijd in een wijk kan zitten beperken. Klik dan rechtsonder op de 'Open' status en pas de limieten onder het kopje 'Wijklimieten' aan.

Wil je bijvoorbeeld altijd 20 gasten in je wijk 'Restaurant' hebben op een bepaalde dag? Zet dan het wijklimiet voor de wijk 'Restaurant' op 20. Dit is niet te verwarren met de limieten die je bijvoorbeeld in je standaard instellingen of in je shift instellingen instelt. Als je onder wijklimiet '20' invult en er op dat moment 20 gasten in de wijk 'Restaurant' zitten, maar er gaan 2 gasten weg, is er dus weer plek voor 2 nieuwe gasten. Deze optie werd veel gebruikt tijdens COVID-19, wanneer er een max. aantal gasten in een restaurant mocht zijn.

Wil je de kleur van het kalenderbericht veranderen?

Standaard worden berichten in de widget in het grijs weergegeven.

  • Verander de kleur door op het grijze blokje met rode streep te klikken.

  • Kies de kleur voor je bericht.

Dit is hoe gasten je kalenderbericht zien in de widget, zodra ze er op klikken.

Sluit je restaurant voor meerdere dagen en voeg een bericht toe voor meerdere dagen

De status van de dag pop-up is bedoelt voor enkele dagen. Als je je restaurant voor meerdere dagen wil sluiten of een bericht voor meerdere dagen toe wilt voegen doe je dit in de shift instellingen.

  • In Formitable, ga naar Instellingen > Shifts.

  • In het menu boven, selecteer je Speciale & gesloten dagen.

  • Klik op de blauwe knop met de + Dagen.

  • Selecteer de periode wanneer je je restaurant wilt sluiten en klik bij 'Online reserveringen toestaan?' en eventueel 'Takeaway bestellingen toelaten?' op Gesloten. Ook hier is het mogelijk om een kalenderbericht toe te voegen en klik op 'Toepassen'.

Kalenderbericht plaatsen op een dag dat je restaurant open is

Als je niet gesloten bent maar toch een kalenderbericht wilt plaatsen in je widget, volg je de stappen zoals hierboven vermeldt. Het enige verschil is dat je 'Online reserveringen toestaan?' en eventueel 'Takeaway bestellingen toelaten? op Open laat staan.

Typ vervolgens je kalenderbericht en klik op 'Toepassen'.

Was dit een antwoord op uw vraag?