Op een bepaalde feestdag een bijzondere takeaway special aanbieden? Denk bijvoorbeeld aan Valentijnsdag, Carnaval, Pasen. Dit kan terwijl je nomale takeaway gewoon verder doorloopt.
Wil je meer takeaway orders voor je special dan voor regulieren bestelligen? En wellicht ook andere tijden voor bezorgen en afhalen hanteren? Dat kan!
In het voorbeeld laten we een special voor Oud & Nieuw zien, maar de stappen zijn voor alle feesdagen identiek
📌 Eerste keer? Heb je nog nooit gebruik gemaakt van de takeaway-functie en moet je vanaf nul beginnen? Geen probleem! Hier leiden we je door alle instellingen heen.
Voeg je speciale takeaway producten toe
In Formitable, ga naar Products > Takeaway.
Klik op Add product, voeg een leuke foto, titel, beschrijving en de prijs van de pakket toe. Klik op Save.
Open de Takeaway instellingen door op het tandwiel icoon (⚙️) te klikken .
Je kunt je 'Accept orders in advance' laten staan. We maken namelijk een uitzondering voor de het speciale product aan.
Klik op Product Exceptions en dan Add.
Selecteer je takeaway special en zet de datum bijv. op 31-12 t/m 01-01. Of op welke dagen je de special aan wilt bieden.
Klik op Save.
Je gasten kunnen nu zowel hun normale takeaway orders als speciale takeaway orders plaatsen.
📌 Afwijkende bezorgtijden en onbeperkt aantal orders
Voor je speciale producten gelden de gewone bezorg- en afhaaltijden die je per dag van de week hebt ingevuld. Ook wordt er rekening gehouden met het 'Maximum orders per 15 minutes'. Deze kun je voor je special echter ook overrulen.
Wil je voor je special bijzondere afhaal en bezorgtijden hanteren? Zet dan de 'Custom order hours' aan voor je special en vul de specifieke tijden in.
Wil je meer van je special verkopen? Je kunt het gewone bestellimiet negeren met de optie 'Ignore max. orders per timeslot'
Wat als ik mijn gewone takeaway wel of niet wil aanbieden naast deze special?
💡 Zet 'Accept orders in advance' op 6 dagen. Hierdoor kunnen gasten een week vooruit bestellen en kun jij het meest nauwkeurig per dag instellen wanneer er bezorgd en afgehaald kan worden. Takeaway wordt op kortetermijn bestelt. We zien in de praktijk dat mensen vrijwel nooit verder dan een week vooruit bestellen. Behalve als het om speciale feestdagen zoals bijvoorbeeld kerst, oud en nieuw of Pasen. Deze kun je dus apart via de 'Product Exceptions' instellen.
📌 Zet alleen de special in de 'Product Exceptions'. Hierdoor is deze verder vooruit te bestellen dan de ingestelde 6 dagen. Maar let op, als je een product in de 'Product Exceptions' zet, dan is dit product alleen op de ingestelde dagen te bestellen. Het product is dan niet op de dagen ervóór of ernáár te bestellen. Zet dus niet je gewone producten in de Product Exceptions, maar alleen je specials.
Wil je voor je special andere bezorg/afhaaltijden hanteren dan gewoon? Pas dan structureel de afhaal/bezorgtijden aan voor de dagen waarop je tijdens de special geopend bent. Dit geld dan voor alle producten.
Wil je voor je special een aantal gewone producten niet aanbieden? Zet dan de 'Daily Product Limit' voor de desbetreffende producten op de specifieke dagen op 0.
Wil je naast je special je gewone producten helemaal niet aanbieden? Zet de pickup/delivery dan op de dagen van de week dicht waarop je deze niet wil aanbieden. Je special met product exceptions zal alsnog beschikbaar zijn.
De checkout pagina zal rekening houden met de custom afhaal/bezorgtijden van je specials indien je deze ingesteld hebt. Heeft een gast een special in zijn winkelmandje die bijv. maar tot 16.00 ipv 17.00 bestelt kan worden, dan zullen ook de andere producten in het winkelmandje maar tot 16.00 bestelt kunnen worden.
Na verloop van je special, verander je de afhaal/bezorgtijden weer terug naar de 'gewone' tijden.
Promoot je takeaway special
Elk takeaway product heeft een unieke ID die je kunt gebruiken om het product direct in je marketingkanalen te promoten. Gasten worden hierbij direct naar het specifieke product in je Formitable takeaway shop geleidt.
Promote takeaway special in email campaigns
In Formitable, go to Campaigns and create a new campaign. Select the Takeaway block and select the takeaway product you want to promote in your mail.
Zet je takeaway special in de Formitable Website pop-up
In Formitable, ga naar Campaigns. Maak een nieuwe website pop-up aan en selecteer je 'Promote a specific takeaway product' bij button. Kies vervolgens eronder het specifieke takeaway product dat je wilt promoten.
Gebruik een directe link in je social media posts
In Formitable, ga naar Products > Takeaways en selecteer het product dat je wilt promoten. Klik op de share URL button bovenin en kopieer de link. Gebruik deze link voor het promoten op social media.
Create an interactive button on your website
Gebruik de HTML anchor #ft-openTakeaway-[PRODUCT_ID] als link in de knop op je website. De product Id kun je vinden door op de share URL knop button van het product te klikken, zoals hierboven beschreven. (Gebruik een directe link in je social media posts).
De product ID is de code met 8 tekens aan het einde van de link.
In bovenstaand voorbeeld zou je dus #ft-openTakeaway-9892674d in de knop zetten.
What's next:
Vergeet niet je special takeaway te promoten! Gebruik onze 7 tips om een effectieve e-mailcampagne op te zetten.