Kan een gast bij het maken van een reservering de cadeaubon niet verzilveren? Dit kan te maken hebben met verschillende factoren.

De voucher is wellicht niet meer geldig of al verzilverd 🎁 . Je kunt de status van een cadeaubon achterhalen door een overzicht van alle verzilverde- en openstaande cadeaubonnen te exporteren.

Ga naar Products > Gift vouchers > klik op de 3 puntjes rechts bovenin > Export vouchers. Staat de voucher niet in de export? Dan is deze niet geldig. In de export kun je in kolom G onder Status zien of de cadeaubon al verzilverd is. Als deze al verzilverd is, dan zie je in kolom F onder Redeemed op welke datum deze verzilverd is.

💌 Moet de geldigheid verlengd worden? Laat ons Support Team via de chat weten om welke cadeaubon het gaat en wij zullen de geldigheid verlengen.

Heb je het antwoord gevonden?