Vraag een creditcard garantie voor reserveringen

Voorkom no-shows en belast de creditcard van de gast wanneer ze niet komen opdagen

Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Natuurlijk wil je no-shows voorkomen. Vraag daarom om een creditcard garantie, zodat je de kaart kunt belasten wanneer gasten zonder aankondiging niet komen opdagen.

Wanneer je met creditcard garanties wilt werken, zul je eerst Stripe moeten installeren.

Bepaal per Ticket of je een creditcard garantie wilt vragen

  • Ga naar Products > Tickets

  • Selecteer het Ticket waar je een creditcard garantie voor wilt vragen

  • Scroll naar beneden naar "Price" end selecteer "No-show fee"

  • Vul een bedrag in dat je per gast in rekening brengt indien ze niet komen opdagen

  • Optioneel: zet "Show full price" aan als je gasten ook een indicatie wilt geven van de volledige menu of pakketprijs van het Ticket

Belast de creditcard van de gast in geval van no-show

Wanneer de gast onaangekondigd niet komt opdagen, kun je nu de creditcard belasten. Het is mogelijk om de hele boeking in mindering te brengen op de kaart of slechts een deel ervan.

Belast de creditcard voor de gehele boeking

  • Klik in het Overview op de reservering die niet is komen opdagen

  • Geef de reservering op als no-show in de pop-up rechts in het scherm

  • Klik op "Flag as no-show" als je de kaart wilt belasten voor de gehele boeking

Belast de creditcard voor een deel van de boeking

  • Klik in het Overview op de reservering die niet is komen opdagen

  • Klik op het Order icoon in de pop-up (rechts van het cadeau icoontje)

  • Klik op "Charge card"

  • Specificeer hoe veel gasten niet kwamen opdagen

  • Klik op "Charge"


What's next?

Was dit een antwoord op uw vraag?