Natuurlijk wil je no-shows voorkomen. Vraag daarom om een creditcard garantie, zodat je de kaart kunt belasten wanneer gasten zonder aankondiging niet komen opdagen.
Wanneer je met creditcard garanties wilt werken, zul je eerst Stripe moeten installeren.
📌 Lees in dit artikel hoe je Stripe gebruikt voor online betalingen.
Bepaal per Ticket of je een creditcard garantie wilt vragen
Ga naar Products > Tickets
Selecteer het Ticket waar je een creditcard garantie voor wilt vragen
Scroll naar beneden naar "Price" end selecteer "No-show fee"
Vul een bedrag in dat je per gast in rekening brengt indien ze niet komen opdagen
Optioneel: zet "Show full price" aan als je gasten ook een indicatie wilt geven van de volledige menu of pakketprijs van het Ticket
Belast de creditcard van de gast in geval van no-show
Wanneer de gast onaangekondigd niet komt opdagen, kun je nu de creditcard belasten. Het is mogelijk om de hele boeking in mindering te brengen op de kaart of slechts een deel ervan.
Belast de creditcard voor de gehele boeking
Klik in het Overview op de reservering die niet is komen opdagen
Geef de reservering op als no-show in de pop-up rechts in het scherm
Klik op "Flag as no-show" als je de kaart wilt belasten voor de gehele boeking
Belast de creditcard voor een deel van de boeking
Klik in het Overview op de reservering die niet is komen opdagen
Klik op het Order icoon in de pop-up (rechts van het cadeau icoontje)
Klik op "Charge card"
Specificeer hoe veel gasten niet kwamen opdagen
Klik op "Charge"
What's next?