Veelgestelde vragen

Loop je tegen dingen aan? Antwoorden op veelgestelde vragen

Kelly avatar
18 artikelen in deze collectie
Geschreven door Kelly

Hoe creëer ik online beschikbaarheid en stel ik Shifts in?

In 6 stappen je Shifts instellen en koppelen aan Tickets
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe zet ik een tijdslot dicht?

Via Pacing Limits kun je de drukte spreiden of een tijdstip dichtzetten
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe pas ik mijn reserveer tijden aan?

Je boekbare tijden kun je gemakkelijk aanpassen via Shifts
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik een Shift voor een specifieke dag verwijderen?

De Shift kun je gemakkelijk verwijderen in het weekoverzicht
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik heb tijdsloten dichtgezet, waarom kunnen gasten alsnog online boeken?

Je Shifts negeren dan de Pacing Limits
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik gasten laten zien in welke Area zij reserveren?

Binnen je Shifts kun je aangeven of je de Area naam wilt tonen aan de gast
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom laat Google Reserve geen beschikbaarheid meer zien?

Enkel beschikbaarheid voor de aankomende 90 dagen wordt door Google gevonden
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik Formitable in een andere taal instellen?

Je kunt de gewenste taal aanpassen per User
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik een Ticket vastpinnen aan de Widget zodat het altijd getoond wordt?

Highlight het Ticket en wordt direct getoond zodra gasten je website bezoeken
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe pas ik mijn Widget aan?

Via de Configuration Page kun je aanpassingen doen in de settings van je Widget
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat is het Default Ticket en hoe pas ik dit Ticket aan?

Bij de Tickets staat altijd een Default Ticket, zodat gasten ook zonder een Ticket te hoeven kiezen direct kunnen reserveren
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik een e-mail notificatie ontvangen van een nieuwe reservering of bestelling?

Ontvang e-mails als gasten (last-minute) reserveren, een bestelling plaatsen, een recensie schrijven, een bericht sturen of annuleren
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik een cadeaubon opnieuw versturen?

Dit kan ons Support team voor je doen
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Gasten kunnen hun cadeaubon niet verzilveren? Hoe kan dat?

Controleer de geldigheid en status van de cadeaubon
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik zelf kortingscodes / cadeaubonnen aanmaken?

Je kunt promotiecodes aanmaken die uniek zijn voor jouw restaurant
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom krijg ik een 500 melding als ik Lightspeed wil linken met Formitable?

Dit betekent meestal dat Lightspeed en Formitable nog niet verbonden zijn
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik de conversie/traffic meten van Formitable?

Dit kan via Google Analytics
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik een takeaway special voor een specifieke dag aanbieden?

Via Product Exceptions kun je een takeaway special met afwijkende bezorg- en afhaaltijden aanbieden
Kelly avatar
Geschreven door Kelly
Meer dan een week geleden bijgewerkt