Kan en gäst inte lösa in sitt presentkort när de gör en bokning? Detta kan hända av flera skäl.

Presentkortet kan vara ogiltigt eller så kanske det redan har lösts in 🎁. Du kan exportera alla presentkort för att kontrollera deras status.

Gå till Produkter > Presentkort > klicka på de tre punkterna längst upp till höger> Exportera alla presentkort. Om presentkortet inte finns i den exporterade listan är presentkortet ogiltigt.

I den exporterade listan visar kolumn G (status) om presentkortet fortfarande är öppet eller redan har lösts in. Om den redan har lösts in kan du se när det hände i kolumn F.

💌 Vill du förlänga presentkortets giltighetstid? Berätta för vårt supportteam via chatten vilket presentkort du vill förlänga så gör de det åt dig!

Hittade du svaret?