Options zijn plaatshouders voor reserveringen die nog door de gast bevestigd moeten worden. Veel restaurants gebruiken options voor groepsreserveringen die telefonisch worden gemaakt. Waarom? Omdat options je de mogelijkheid geeft een aanbetalingslink te sturen per e-mail.

Options biedt flexibiliteit voor jou en je gasten

Als je een option maakt krijgen gasten een e-mail om de reservering te bevestigen of af te wijzen. Als een gaste de option bevestigd wordt het automatisch een reservering. Zonder bevestiging verloopt de option en wordt de tafel weer reserveerbaar voor andere gasten.

Zo maak je options en verstuur je een betaallinks

Options worden hetzelfde gemaakt als reserveringen. Vink het option vakje aan om een option aan te maken.

In Formitable, maak een nieuwe reservering in de overview met de blauwe plus (+) knop.
Selecteer het ticket voor de reservering.
Klik op de Option checkbox.
Selecteer wanneer de optie verloopt door een dag en tijd te kiezen.
Vergeet niet om het e-mailadres in te vullen van de gast. Anders krijgt de gast geen e-mail van de option.

Timers laten zien waar je options verlopen

In de overview zijn options makkelijk te herkennen aan de timers. In de table view zijn de options doorzichtig met een timer. In de list view hebben ze een timer rechts in het scherm.

De timer laat precies zien wanneer de option verloopt. Het laat de dag, uren, minuten en seconden zien.

Hou al je options bij in de activity tab

Vind je het moeilijk om al je options die op verschillende tijden verlopen bij te houden? Vind een lijst van al je lopende options in Formitable bij Activity > Options.

Maak je geen zorgen, wij herinneren je gasten ook aan hun options

Gasten ontvangen een reminder e-mail een dag voordat hun option verloopt. Als ze niets met de reminder doen, krijgen ze ook bericht als de option is verlopen.

Kan ik alleen options gebruiken voor tickets met aanbetaling?

Je kunt options gebruiken voor alle soorten tickets, aanbetaald of niet. Als je een ticket selecteert dat geen aanbetaling nodig heeft, hoeft de gast de reservering allen te accepteren of te weigeren. Er wordt geen aanbetaling gevraagd. Het ligt er helemaal aan welk ticket je selecteert als je een option aanmaakt.