Formitable propose aux restaurants de nombreuses solutions pour développer leurs activités et gérer facilement les tâches quotidiennes, des intégrations aux chèques-cadeau en ligne en passant par le marketing par e-mail. Toutes ces fonctionnalités vous permettront d'augmenter vos revenus et votre efficacité, mais il vous faudra également un certain temps pour les maîtriser au début. Il est bon d'apprendre sur le tas, mais pour ceux qui souhaitent être en ligne rapidement, nous avons préparé 5 étapes essentielles.
Avant de commencer
Connectez-vous à app.formitable.com. Une fois que vous êtes connecté, vous verrez différentes catégories en haut de l'écran dans la navigation. Pour ce guide pas-à-pas, nous n'aborderons que les deux dernières catégories : Produits et Paramètres. Vous pouvez ignorer les cinq premières catégories pour l'instant.
Étape 1 : Ajouter un ticket
Rendez-vous à Produits > Tickets pour créer différents types de réservations. Par exemple, un High Tea, des réservations de groupe ou un événement spécial. Restez simple pour l'instant et ajoutez d'autres expériences différentes plus tard. Vous avez besoin d'instructions ? Lisez l'article Ajouter tickets.
Étape 2 : Saisir les infos du restaurant
Rendez-vous à Paramètres > Restaurant pour ajouter les détails généraux de votre restaurant. Ces informations sont utilisées pour tous vos courriels (confirmation, rappel et commentaires). Cette étape est suffisamment explicite.
Étape 3 : Créez votre plan de tables
Rendez-vous à Paramètres > Tables pour aménager vos espaces et vos tables en fonction de la disposition de votre restaurant. Pensez également aux combinaisons de tables, mais ne rendez pas encore les choses trop difficiles. Vous avez besoin d'instructions ? Lisez les articles du centre d'assistanceAjouter des zones et des tables et Établir des combinaisons de tables.
Étape 4 : Créez la disponibilité en ligne
Rendez-vous à Paramètres > Services pour créer la disponibilité en ligne. Vous faites cela en liant les services aux tickets. Il existe de nombreux paramètres différents que vous pouvez ajouter à un ticket. Nous conseillons aux propriétaires et aux gérants de restaurants de lire attentivement l'article. Créer la disponibilité en ligne et configurer les services pas-à-pas.
Étape 5 : Installez Formitable sur votre site web
Rendez-vous à Paramètres > Widgets et cliquez sur le lien page de paramètres. Cette page contient toutes les instructions dont votre développeur web a besoin pour installer Formitable. Vous avez un site Web WordPress ? Alors vous pouvez installer le plugin WordPress de Formitable.
💡 Vous pouvez également utiliser la page des paramètres pour effectuer des réservations de test et vérifier vos paramètres.
Quelle est la suite?
Vous avez suivi ces étapes et souhaitez mettre en ligne immédiatement ? Rendez-vous à Paramètres > Widget et cliquez sur le bouton Mettre en ligne. Toutes nos félicitations pour avoir lancé Formitable 🎉
Vous préférez une vérification finale de vos paramètres avec un spécialiste de l'onboarding ? Veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour planifier un appel. Nous vous demandons de bien vouloir passer en revue les étapes ci-dessus avant le début du rendez-vous. Mieux vous serez préparé, mieux nous pourrons vous conseiller sur les réglages parfaits pour votre restaurant.
Vous approchez de la fin de votre période d'essai Formitable ? Ajoutez un mode de paiement dans la section de facturation.
Pour des questions d'ordre général, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance. Envoyez un e-mail à support@formitable.com ou utilisez notre fonction de chat en bas à droite de l'écran.