Volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR art. 17) mogen je gasten aangeven dat hun data verwijderd moet worden. Dit houdt in dat alle persoonlijke data verwijderd moet worden als hierom gevraagd wordt, onder de voorwaarde dat het niet langer voor bepaalde doeleinden nodig is.

Als een gast verzoekt om zijn persoonlijke data verwijderd te hebben die is ingevuld bij het maken van een reservering of bestelling wilt verwijderen, kun je dit in Formitable doen.

⚠️ Dit kan niet worden teruggedraaid! We maken alle data voor dit persoon anoniem in het systeem en de servers. Op deze manier blijft het aantal reserveringen nog steeds correct, maar is de persoonlijke data verwijderd. Zodra de data geanonimeseerd is, is de persoonlijke informatie voor altijd verdwenen.

Zo verwijder je de persoonlijke data van je gasten

• In Formitable, ga naar Insights en dan naar Guests.

• Zoek de gast die wilt dat zijn data wordt verwijderd.

• Klik op het prullenbak icoontje naast de naam.

• Bevestig dat alle data verwijderd moet worden en klik op Yes.