Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Lightspeed L-series: Zet de POS integratie met Formitable op

Bijgewerkt

💡 Belangrijk: dit artikel gaat over Lightspeed L-series! Formitable integreert met L-series en K-series. Zorg ervoor dat je de juiste versie hebt.

 

Werkt jouw restaurant met een Lightspeed kassasysteem? De integratie tussen Formitable en Lightspeed helpt je om efficiënter te werken en je vaste gasten nog beter te leren kennen.

  • Synchroniseer je reserveringen zodat je beschikbaarheid altijd up to date is en voorkom dat je overboekt raakt.

  • Aanbetalingen van gasten worden automatisch van de rekening afgehaald.

  • Bonnetjes worden opgeslagen bij de reservering in Formitable. Zo kun jij sterke relatie's opbouwen met je VIP's en terugkerende gasten.

  • Als je takeaway gebruikt, verschijnen je nieuwe bestellingen automatisch in Lightspeed en rollen meteen uit je keukenprinters.

 

Volg 3 stappen om aan de slag te gaan met de Lightspeed integratie.

 

1. Installeer de Lightspeed App in Formitable

Wanneer je de Lightspeed App installeert, koppelt je Lightspeed POS aan Formitable.

  • In Formitable, ga naar Apps.

  • Zorg er eerst voor dat je eventuele oude integraties met andere POS systemen deïnstalleert.

  • Scroll naar de Lightspeed App en klik op de titel voor meer informatie over de app. Of klik direct op Install.

  • Heb je op de titel geklikt voor meer informatie, klik dan daarna rechtsboven op Install.

  • Wacht een moment, het kan even duren voor er een pop-up verschijnt.

  • Als de pop-up verschijnt vul hier dan de inloggegevens in waarmee je normaal gesproken inlogt in Lightspeed.

  • Nu heb je Lightspeed aan Formitable gekoppeld!

 

 

2. Bepaal wat de integratie automatisch voor jou moet doen

Nu je de koppeling gemaakt hebt, kun je bepalen wat de integratie voor jou moet gaan doen.

  • Open de Lightspeed App in Formitable

  • Gaat naar App Settings

  • Zet de opties aan die je wilt gebruiken

  • Klik op Save om de instelling op te slaan

     

 

💡 Belangrijk: Reserveringen tussen Formitable en Lightspeed worden iedere minuut gesynchroniseerd. Als je een bon in Lightspeed verplaatst, kan het even duren voordat je de verandering in Formitable ziet.

 

Wat er automatisch voor jou gedaan kan worden

  • Create walk-in (als er geen reservering is gevonden in Formitable). Als je een tafel opent in Lightspeed en er is geen reservering die binnen de Match deviation tijd valt (zie hieronder), wordt er een walk-in aangemaakt in Formitable.

  • Check-in reservations (als je in Lightspeed werkt). Als je een tafel opent in Lightspeed, zoeken we in Formitable naar een reservering binnen de Match deviation tijd. Als er een is gevonden checken we deze voor je in in Formitable.

  • Create an order on check-in (als je in Formitable werkt). Als je een reservering in Formitable incheckt, maken we een order aan in Lightspeed aan de corresponderende tafel.

  • Match deviation. Dit is de tijdspanne voor het vinden van reserveringen in Formitable. Als gasten vaak 15 minuten te vroeg of te laat arriveren, stel deze tijd dan in op 20 minuten. Als blijkt dat gasten vaak 30 minuten eerder of later komen, stel deze tijd dan in op 40 minuten.

  • Create a takeaway order (beta). Als een gast een takeaway bestelling doet via Formitable, maken we een order aan in Lightspeed zodat deze direct uit je keukenprinter komt rollen.

     

3. Synchroniseer je tafels en takeaway producten

Als je al je Formitable reserveringen en takeaway bestelling in je kassasysteem wilt zien, moet je de twee systemen vertellen wat precies waar hoort.

 

 

  • Voor takeaway: Elke product in Formitable moet gelinkt worden aan het juiste product in Lightspeed. Je kunt je producten in Formitable toewijzen aan ieder producten in Lightspeed met de Sync POS table functie bij Products Takeaway. Hier lees je hoe je dat doet.

Nadat je de integratie hebt afgerond, ben je helemaal klaar! 🎉

 

⚠️ Help! - Ik krijg een foutmelding als ik op de Sync POS tables / products knop klik.

"500 - An internal server exception occurred. If this problem persists, please contact Formitable"

 

Dit betekent in de meeste gevallen dat er nog geen verbinding is tussen je POS systeem en Formitable. De twee systemen kunnen nog niet met elkaar communiceren.

 

Als je net de Lightspeed app hebt gedownload in Formitable, moet je nog even wachten totdat Lightspeed contact met je opneemt en toestemming geeft voor de integratie als ze hier om vragen.

 

👋 Is het probleem nog niet opgelost binnen 1-2 werkdagen? Neem dan contact op met ons support team via chat of support@formitable.com.

 

What's next?

Verwante artikelen