Aanbetalingen zijn de meest effectieve manier om dure no-shows en late annuleringen te voorkomen. Daarnaast is het vragen van een aanbetaling ook een mooie manier om een cash-flow te genereren of tickets te verkopen voor evenementen.
Met Tickets kun je unieke ervaringen en promoties aanbieden aan je gasten. Per Ticket kun je bepalen of je hier een aanbetaling voor wilt vragen. Er zijn verschillende manieren hoe je dit kunt doen.
Start met het creëeren van een Ticket, zoals je normaal gesproken ook doet. Is het de eerste keer dat je een Ticket aanmaakt? 📌 Lees in dit artikel hoe je je eerste Ticket maakt.
Wanneer je een foto, titel en beschrijving hebt toegevoegd, scroll dan naar beneden naar Price om een aanbetaling te vragen voor dit Ticket. Let er op dat je eerst een betalingsprovider koppelt aan Formitable, voordat je met online transacties kunt werken.
📌 Lees in dit artikel hoe je een betalingsprovider koppelt aan Formitable.
Er zijn drie verschillende manieren hoe je een aanbetaling kunt vragen:
-
Vraag een aanbetaling van een volledig bedrag
-
Vraag een gedeeltelijke aanbetaling
-
Breng een no-show fee in rekening door een credit card garantie te vragen
1. Vraag een aanbetaling van een volledig bedrag
Selecteer 'Full amount' wanneer je gasten de volledige prijs van je menu wilt laten betalen tijdens het maken van de reservering. ❗ Het bedrag dat je hier invult is een bedrag per persoon (dus niet per reservering).
Deze optie is handig wanneer je bijvoorbeeld een vooraf vastgesteld menu aanbiedt, waarbij je al exact weet wat precies de prijs (en dus totale besteding) zal zijn. Of wanneer je bijvoorbeeld een groepsarrangement aanbiedt waarbij de besteding al vast staat. Maar ook wanneer je een speciaal evenement organiseert waarvoor je tickets wilt verkopen.
💡 Vergeet niet om een refund window in te stellen waarin gasten de boeking nog mogen annuleren en de volledige aanbetaling terug krijgen.
2. Vraag een gedeeltelijke aanbetaling
Selecteer 'Deposit' als je een aanbetaling wilt vragen van een bepaald bedrag, ongeacht wat de volledige menu prijs of totale besteding zal zijn.
❗ Het bedrag dat je hier invult is een bedrag per persoon (dus niet per reservering).
Deze optie kan handig zijn wanneer je geen vooraf bepaald menu hebt (en dus nog niet weet wat de totale besteding zal zijn). Of simpelweg wanneer je het niet noodzakelijk vindt dat gasten een heel menu vooraf betalen, maar wel zeker wilt zijn dat ze op tijd annuleren.
💡 Vergeet niet om een refund window in te stellen waarin gasten de boeking nog mogen annuleren en de volledige aanbetaling terug krijgen.
3. Vraag een creditcardgarantie een breng een no-show fee in rekening
❗Deze optie is alleen beschikbaar wanneer je Stripe gebruikt als betalingsprovider en wanneer je gebruik maakt van het Pro abonnement. 📌 Lees in dit artikel hoe je Stripe gebruikt voor online betalingen.
Kies voor deze optie wanneer je gasten niet vooraf een betaling wilt laten doen, maar in plaats daarvan een bedrag in rekening wilt brengen op de creditcard als blijkt dat ze niet zijn komen opdagen. Vul een bedrag in dat je per persoon in rekening brengt. 📌 Lees in dit artikel hoe je met credit card garanties kunt werken.
Nu je bepaald hebt wat voor type aanbetaling je vraagt, zijn er nog een aantal andere dingen die je kunt overwegen.
Laat een volledige menu- of arrangementprijs zien
Als je een vooraf bepaald menu of arrangement hebt, dan kun je er voor kiezen om (ook) de volledige menuprijs te tonen, zodat gasten weten wat ze kunnen verwachten.
No Payment. Vraag je geen aanbetaling? Zet dan onder 'No Payment' 'Show a full price' aan en vul het bedrag van je menu of arrangement in. Gasten hoeven dan geen aanbetaling te doen, maar zien wel vooraf wat het gaat kosten.
Full amount. Vraag je een aanbetaling van het volledige bedrag, dan vul je hier vanzelfsprekend al de hele menu- of arrangementprijs in.
Deposit. Vraag je een gedeeltelijke aanbetaling en wil je ook de volledige menuprijs tonen? Zet dan ook 'Show a full price' aan en vul het volledige bedrag van je menu- of arrangement in.
No show fee. Vraag je een creditcardgarantie, dan kun je daarnaast ook de hele menuprijs tonen door wederom 'Show a full price' aan te zetten en hier het volledige bedrag van je menu- of arrangement in te vullen.
Laat zien dat je korting geeft
Soms wil je gasten laten zien dat je oorspronkelijke menu duurder of meer waard is dan de prijs waar je het nu voor aanbiedt. Je kunt dan 'Show a discount from price' aanzetten. Zo kun je laten zien dat je 4-gangenmenu bijvoorbeeld eerst €75 p.p. kostte, maar nu slechts €67,50.
Let op! Je kunt deze optie pas aanzetten, wanneer je ook de volledige menu- of arrangementprijs toont. 💡 Onder 'discount from price', vul je de originele prijs in.
Stel een refund window in
Bepaal zelf in welke periode gasten nog kosteloos kunnen annuleren en een volledige terugstorting krijgen van de aanbetaling.
Je kunt hier ook weer per Ticket bepalen wat de Refund Window is. Kies een van de opties of stel een custom tijdsframe in waarin je eventueel ook aangeeft tot welk tijdstip kosteloos annuleren mogelijk is.
What's next?
-
Wil je één of meerdere Tickets promoten? Pin ze vast aan de widget als highlight, zodat ze direct oppoppen wanneer gasten je website bezoeken.